12 Pro Tips That Will Increase Company Retention

Die Mitarbeiterbindung ist entscheidend für das Überleben Ihres Unternehmens auf dem gesättigten und wettbewerbsintensiven internationalen Arbeitsmarkt.

Darüber hinaus ist die Kundenbindung eine der größten Herausforderungen, denen Unternehmen heute gegenüberstehen. Die Zahl der Menschen, die ihren Arbeitsplatz freiwillig verlassen, wird bis 2023 voraussichtlich 1 von 3 erreichen. Diese hohe Prognose spiegelt den jahrzehntelangen Anstieg der Unterbrechungsraten wider.

Durch die Mitarbeiterfluktuation gehen den Arbeitgebern viele Kosten „auf die Schulter“. Diese reichen von schlechter Teammoral über Produktivitätsverlust bis hin zu Personalkosten. Diese Kosten belaufen sich für die US-Wirtschaft jedes Jahr auf 1 Billion US-Dollar.

Da immer mehr Millennials und die Generation Z in die Arbeitswelt eintreten, haben sie eine „ausgeprägte Beziehung“ zu ihrem Job. Im Gegensatz zu ihren Vorgängern überlassen sie ihren Job weniger der Konkurrenz, weil ihr Angebot verlockender ist.

Aber es ist nicht alles verloren. Wenn Sie die folgenden 12 Profi-Tipps anwenden, sollten Sie in der Lage sein, die Bindung Ihres Unternehmens zu erhöhen.

1. Rekrutierung zu einem integrativen Prozess machen.

Dies ist unvermeidlich. Die Einstellung der richtigen Mitarbeiter ist oft der erste Schritt zur Mitarbeiterbindung. Um die richtigen Mitarbeiter einzustellen, benötigen Sie einen Einstellungsprozess, der sicherstellt, dass die richtigen Mitarbeiter eingestellt werden.

Im Allgemeinen ist es am besten, Kandidaten keinen „langwierigen Rekrutierungsprozessen“ zu unterziehen. der Grund? Langwierige Einstellungsverfahren können dazu führen, dass Kandidaten für andere Möglichkeiten gesucht werden.

Das Wichtigste ist, ein Vorstellungsgespräch so zu führen, dass Sie den Kandidaten besser verstehen können. In erster Linie möchten Sie wissen, ob sie die richtigen Fähigkeiten haben oder diese entwickeln können, sobald sie Ihrem Team beitreten.

2. Vorbereitung, Führung und Anleitung.

Der richtige Einstieg sollte das Ziel jedes neuen Mitarbeiters sein. Robert Half empfiehlt: „Der Onboarding-Prozess sollte neue Mitarbeiter über den Job, die Unternehmenskultur und wie sie dazu beitragen und sich darin entwickeln können, lehren.“

Übersehen Sie diesen „kritischen“ Schritt nicht. Robert Half schlägt vor, Mitarbeiter vom ersten Tag an zu schulen und zu unterstützen, entweder persönlich oder virtuell. Die Unterstützung unserer neuen Mitarbeiter hilft dabei, den Ton für ihre Kernarbeit in Ihrer Organisation anzugeben.

„Die Paarung eines neuen Mitarbeiters mit einem Mentor ist eine großartige Komponente, um den erweiterten Onboarding-Prozess zu ergänzen, insbesondere in einer Remote-Arbeitsumgebung“, fügen sie hinzu. Neben der Orientierung können Mentoren als Resonanzboden für neue Unternehmensmitglieder fungieren. “Und es ist eine Win-Win-Situation: Neue Teammitglieder lernen die Grundlagen von erfahrenen Mitarbeitern kennen und bieten ihren Mentoren wiederum eine neue Perspektive.”

Bieten Sie neuen Mitarbeitern jedoch nicht nur Mentoring an. Mentor-Mentor-Beziehungen verbessern die Bindung und Arbeitszufriedenheit Ihrer derzeitigen Mitarbeiter und Ihrer Organisation als Ganzes.

3. Förderung von innen.

„Das Überspringen eines geeigneten internen Kandidaten für eine Beförderung zugunsten einer externen Bewerbung ist eine goldene Eintrittskarte für eine Spritztour“, schrieb Lee Perkins für den USF-Blog „Corporate Training and Professional Education“. „Tatsächlich ist die Entlassung von externen Mitarbeitern für 35 % der Mitarbeiter ein Kündigungsgrund.“

Effektive und faire Beförderungen wiederum erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter langfristig in ihrem Unternehmen bleiben. Da der Talentwettbewerb zunimmt, ist es sinnvoll, eine Politik zu verfolgen, die Beförderungen im Inland fördert.

Das „Innen“ erfordert jedoch Klarheit. „Gestatten Sie keine enge Bevorzugung von Mitarbeitern vor Ort gegenüber denen, die von zu Hause aus arbeiten“, erklärt Perkins. „Alles zu tun, was Sie können, um Ihre Mitarbeiter aus der Ferne zu befördern, wird Ihrer Bindungsrate definitiv nicht schaden.“

4. Geben Sie positiveres Feedback.

Um ihr Bestes zu geben, brauchen Mitarbeiter positives und konstruktives Feedback.

Aber wie ist das Verhältnis?

Laut einer Studie von Harvard Business Review beträgt das „optimale Verhältnis“ zwischen positiven und „negativen“ Vorschlägen 5,6 (positiv) zu 1 (korrigierend).

Um Mitarbeiter zu motivieren, muss regelmäßig positives und umsetzbares Feedback gegeben werden. Darüber hinaus ist konstruktive Kritik unerlässlich, insbesondere wenn Sie eine Lösung „brauchen“.

Überlegen Sie, wie oft Sie im Vergleich zu dem, was Sie positiv sagen, negativ zu Ihren Mitarbeitern sprechen. ‌ Machen Sie es sich außerdem zum Ziel, für jeden negativen sechs positive Kommentare abzugeben. Und ich würde das gerne in Ihren Kalender eintragen, um jedem Mitarbeiter jede Woche eine Art Feedback zu geben.

Ermutigen Sie auch Ihr Team, ebenfalls Ihr Feedback zu geben. In Ermangelung des Gefühls, gehört zu werden, gehen die Arbeitnehmer davon aus, dass das Unternehmen nicht an Verbesserungen interessiert ist.

5. Stärken der Menschen trainieren.

Identifizieren Sie die Stärken, Schwächen, Interessen und potenziellen Hindernisse Ihres Teams. „Wenn Mitarbeiter glauben, dass sie die Freiheit haben, ihre Fähigkeiten und Interessen bei der Arbeit einzusetzen, ist das Ergebnis, dass diese Menschen zufriedener sind“, sagte Nancy E. Lambourne, globale Personalleiterin bei eVestment, Gewinnerin von 9x Top Workplaces.

Organisieren Sie einen 30-minütigen Zeitabschnitt für Ihre Mitarbeiter, um ihre „kreative“ Zeit zu nutzen. Während dieser Zeit können sie an ihren Nebenprojekten arbeiten oder Ideen sammeln. Beispielsweise könnten Sie ein Teammitglied die Blog- oder Social-Media-Konten Ihrer Organisation verwalten lassen.

6. Schreien Sie häufiger.

Shouts sind normalerweise Ausdruck von Wertschätzung, Unterstützung oder Glückwünschen. ‌ Darüber hinaus kann es entweder standardmäßig ‌ oder ‌in ‌ persönlich geliefert werden. Darüber hinaus können Schreie auf verschiedene Arten übermittelt werden, darunter:

  • Heben Sie Ihre All-Stars in unserem internen Newsletter hervor.
  • Teilen Sie die Erfolge Ihres Teams in den sozialen Medien.
  • Erkennen Sie das hart arbeitende Team des dedizierten Slack-Kanals an.
  • Beginnen Sie Besprechungen, indem Sie den Mitarbeiter benennen, der die Extrameile gegangen ist.
  • Veranstalten Sie eine Less Serious Dundies Awards Party.

7. Priorisieren Sie die berufliche Entwicklung.

Die Menschen wollen wissen, dass sie zu etwas mehr beitragen als sie es jetzt tun. Sobald sie erkennen, dass es keinen Raum für Wachstum gibt, werden sie nach Jobs suchen, die dies bieten.

Hier sind einige Dinge zu beachten:

  • Um erfolgreich zu sein, brauchen Mitarbeiter die Unterstützung ihrer Vorgesetzten.
  • Weiterbildung anbieten. Einige Ideen könnten Fortbildungspunkte anbieten, einen Buchclub gründen oder einen Redner für die Mittagspause planen.
  • Durch abteilungsübergreifende Direktorentreffen können Direktoren über gemeinsame Schulungs- oder berufliche Entwicklungsmöglichkeiten auf dem Laufenden bleiben.
  • Bewerben Sie neu verfügbare Stellen innerhalb der Organisation.
  • Stellen Sie sicher, dass Manager das Wachstum ihrer Mitarbeiter motivieren, auch wenn dies bedeutet, von einem Team in ein anderes zu wechseln.

8. Üben Sie Ihr ABC.

Nein, ich habe die Jackson 5 nicht gehört. ABCs, auf die ich mich beziehe, sind “Always be in touch”.

Mitarbeiterbindung hängt von der Kommunikation ab. Menschen fühlen sich eher auf ihre Arbeit vorbereitet, wenn sie klare Erwartungen und klare Kommunikationswege haben. Sie stellen auch eher Fragen, wenn Dinge nicht klar sind.

In ähnlicher Weise müssen Unternehmensleiter mit den Mitarbeitern über den Business Case kommunizieren. Und vor allem, wie ihre Aufgaben zum Gesamterfolg beitragen.

9. Respekt.

Aretha Franklin lobte die Bedeutung von Respekt. Am wichtigsten ist, dass die Queen of Soul „gefragt“ hat.

Viele Umfragen zeigen, dass die Arbeitnehmer es auch wollen, aber nur wenige bekommen es. Als Folge wandern viele Arbeiter ab. „Zum Beispiel haben fast 48 Millionen amerikanische Arbeitnehmer im Jahr 2021 ihre Jobs aufgegeben.“ In vielen Fällen ist mangelnder Respekt schuld.

Respekt verbessert die Kommunikation und Teamarbeit und reduziert Stress. Es gibt auch Ihrem Team das Gefühl, geschätzt zu werden. Dies kann auch zu mehr Produktivität, Wissen und Verständnis führen.

Wie können Sie mehr Respekt fördern? Halte es einfach.

Senden Sie Mitarbeitern, die diese Woche Aufgaben abgeben, einen herzlichen „Guten Morgen“-Gruß. Als nächstes fragen Sie sie, anstatt sie nach ihrer Arbeit zu fragen, ob sie Hilfe von Ihnen benötigen.

10. Anbieten von wettbewerbsfähiger Vergütung, Vorteilen und Privilegien.

Der häufigste Kündigungsgrund für Mitarbeiter ist das Fehlen einer angemessenen Vergütung für ihre Arbeit. Aber auch hier stellte das Pew Center fest, dass der Hauptgrund für die Kündigung des Arbeitsplatzes im Jahr 2021 die Lohnsituation war – 63 %.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter fair entlohnt werden, beginnend mit ihrem Grundgehalt. Sie können auch Mitarbeiter befördern oder neue Aufgaben übernehmen.

Aber es geht nicht nur um Geld.

Die Mitarbeiterbindung hängt auch zu einem großen Teil von Vorteilen und Vergünstigungen ab. Das Anbieten dieser Leistungen zeigt, dass Ihnen das Wohlergehen der Mitarbeiter am Herzen liegt, und kann ihnen ein Gefühl der Sicherheit für ihre Zukunft geben. Mitarbeiter können beispielsweise durch Leistungen wie eine Krankenversicherung oder als Verbündeter für psychische Gesundheit eine angemessene Gesundheitsversorgung erhalten. Tatsächlich berichten Linkedins 2022 Global Talent Trends, dass 60 % der Arbeitssuchenden Vergütung und Zusatzleistungen Priorität einräumen.

Außerdem können Sie Vergünstigungen wie Fitnessrabatte, Firmenangebote oder kostenlosen Kaffee anbieten. ‌ Wenn Sie planen, Mitarbeitern Vergünstigungen anzubieten, fragen Sie unbedingt nach Feedback. Flexibilität ist jedoch der wichtigste Vorteil, den Sie Ihrem Team bieten können.

11. Gestalten Sie Ihren Arbeitsplatz inklusiv.

Die Aufrechterhaltung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ist für die Mitarbeiterbindung von entscheidender Bedeutung. warum? Mitarbeiter bleiben eher an ihrem Arbeitsplatz, wenn sie sich wertgeschätzt und sicher fühlen.

Bei der Arbeit müssen wir Inklusion, Vielfalt und Zugehörigkeit fördern. Im Gegenzug fühlen sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, berücksichtigt und anerkannt.

Zu den Dingen, die Sie tun können:

  • Diversitätsbezogene Programmentwicklung,
  • Stellen Sie Mitarbeitern Mitarbeiterressourcengruppen zur Verfügung, um sich mit anderen zu verbinden, die ähnliche Identitäten bei der Arbeit haben,
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Schreiben umfassend ist, indem Sie einen umfassenden Sprachleitfaden erstellen.

Das Wichtigste zum Mitnehmen? Wenn ein Unternehmen Vielfalt nicht praktiziert, sieht es sich mit Bindungsproblemen konfrontiert. Tatsächlich kündigen fast 50 % der Farbigen ihre Arbeit aufgrund von Diskriminierung.

12. Vermeiden Sie große und plötzliche Veränderungen.

Menschen sind von Natur aus resistent gegen Veränderungen – am Arbeitsplatz und im Alltag. Towers Watson stellte jedoch fest, dass “Organisationen, die sich erheblichen Veränderungen unterziehen, die Einstellung der Mitarbeiter negativ beeinflussen können. Insbesondere das Unternehmensimage, die Führung, die Karriereentwicklung, die Leistungsbeurteilung und die Kommunikation.”

Kurz gesagt, häufige Änderungen können auch Mitarbeiter arbeitslos machen.

Änderungen sind unvermeidlich. Aber Sie sollten „unerwartete“ drastische Änderungen vermeiden. Transparenz weckt Erwartungen. Es gibt den Mitarbeitern auch die Gewissheit zu wissen, was los ist.

Bildnachweis: Cottonbro; Pixel. Danke dir!

12 professionelle Tipps, die die Bindungsrate Ihres Unternehmens erhöhen, ursprünglich veröffentlicht auf Almanac von John Rampton

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