Susan David on Bringing Our Whole Selves to Work

Wir hören viel über den Begriff „unser ganzes Selbst zum Laufen bringen“, aber wie Susan David, ein Mitglied des wissenschaftlichen Beirats von Thrive und Bestsellerautorin von Emotionale Agilität: Befreien Sie sich, nehmen Sie Veränderungen an und gedeihen Sie in Arbeit und LebenUnd Er erklärt, der Begriff werde oft missverstanden. Die Thrive Foundation traf sich kürzlich mit David, um darüber zu sprechen, warum es sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen so wichtig ist, unser ganzes Selbst in die Tat umzusetzen, und wie wir uns bei der Arbeit mit unseren Leidenschaften und Werten integrieren können.

Was bedeutet es, alle von uns zur Arbeit zu bringen?

Uns selbst voll zur Arbeit zu bringen ist die Vorstellung, dass wir uns an einem Arbeitsplatz oder in einem Arbeitskontext befinden, in dem wir nicht das Gefühl haben, dass es Teile von uns gibt, die wir verstecken müssen, für die wir uns schämen oder die wir gerne heben würden aber fühlen Sie sich nicht ermutigt, integriert in das, was wir als Person sind.

Flourish: Warum ist dieses Gefühl der Integration wichtig?

Denn bei Perfektion geht es im Kern um die Integrität dessen, wer wir als Menschen sind. Wir alle haben unsere eigenen emotionalen Erfahrungen, Hintergründe, Lebenslektionen, Weisheiten und Dinge, die uns begeistern und unsere Werte begeistern. Wenn wir unser ganzes Selbst zum Arbeiten bringen, befinden wir uns in einem Kontext, der es all diesen Teilen in uns erlaubt, auf eine Weise zu leuchten, die sich als Ganzes anfühlt.

Flourish: Und was ist unsere Erfahrung, wenn wir dieses Gefühl der Ganzheit oder Ganzheit nicht spüren?

Dies ist Segmentierung, wenn wir das Gefühl haben, dass unsere Werte oder unsere Stärken nicht gesehen oder geschätzt werden. Durch die Segmentierung haben wir das Gefühl, dass es Teile von uns selbst gibt, die wir verbergen müssen. Es gibt zahlreiche Forschungsergebnisse, die zeigen, dass die Segmentierung mit einem geringeren Wohlbefinden verbunden ist.

Thrive: Du hast viel über Gefühle geschrieben und wie sie sich von unseren Werten unterscheiden – wie unterscheiden sie sich?

Unsere Emotionen sind Reaktionen und Reaktionen. Gefühle kommen und gehen, aber unsere Werte sind dauerhafter. Unsere Werte sind Lebenstrends darüber, wer wir als Menschen sein wollen. Unsere Emotionen sind Zeichen unserer Werte, aber sie sind nicht dasselbe wie Werte.

Thrive: Wie funktioniert das so, dass es mit unseren Werten am Arbeitsplatz übereinstimmt?

Stellen Sie sich vor, Sie würden jeden Tag gebeten, mehrere Dinge zu tun, und Sie spüren keine Verbindung zwischen dem, was Sie tun, und Ihren Werten und dem, was Ihnen wichtig ist. Mit anderen Worten, Sie gehen nur durch die Bewegungen. Dies wird als oberflächliches Handeln bezeichnet – der Aspekt emotionaler Arbeit, der mit einem höheren Burnout-Level verbunden ist.

Auf der anderen Seite, wenn Sie eine Vorstellung von Ihren Werten haben und sagen: „Okay, ich gehe zu diesem Meeting und ich schätze die Zusammenarbeit.“ Also möchte ich diesen Wert der Zusammenarbeit in das Meeting einbringen. Ich werde mich mit Menschen verbinden und versuchen, sie zu verstehen.“ Oder Ihr Wert ist Fairness und Sie sagen: “Wenn ich an dem Meeting teilnehme, werde ich fair sein und jedem eine Stimme geben.” Dann integrieren Sie Ihre Werte in die anstehende Aufgabe – und diese Art der Integration ist mit einem höheren Wohlbefinden und einer geringeren Ermüdung verbunden.

Thrive: Und warum ist das auf organisatorischer Ebene wichtig?

Die Wirkung ist weitreichend. Für Unternehmen hat es auf Unternehmensebene einen enormen Einfluss, wenn Menschen in der Lage sind, bei ihrer Arbeit ehrlich zu sein. Dies betrifft jeden Aspekt des Arbeitsplatzes, einschließlich nicht nur der Mitarbeitererfahrung, sondern auch der Kundenerfahrung, des Engagements, der Führungsfähigkeit und der organisatorischen Flexibilität.

Flourish: Warum funktioniert die Idee, dass wir unsere Emotionen verbergen müssen?

Zu glauben, dass wir unsere Emotionen zu Hause lassen müssen, ist eine falsche Erzählung, die bis in die Industrielle Revolution zurückreicht. Es ist die Idee, dass alles, was nicht gemessen oder vorhergesagt werden kann – wie Emotionen – am Arbeitsplatz nichts zu suchen hat. Aber zu sagen, bring deine Gefühle nicht mit zur Arbeit, ist wie zu sagen, bring deine Haare nicht mit zur Arbeit, oder bring deine Hände nicht mit zur Arbeit. Was in diesem Fall passiert, ist, dass Menschen anfangen, ihre Emotionen zu unterdrücken, und am Ende kommt es zu einem Verstärkungseffekt oder einem emotionalen Durchsickern. Dies ist, wenn wir versuchen, unsere Emotionen beiseite zu schieben und am Ende etwas verderben, was wir in einem Meeting nicht so gemeint haben.

Flourish: Aber besteht die Gefahr, dass unsere Emotionen bei der Arbeit zu sehr zum Vorschein kommen?

Ja, wir sollten nicht denken, dass Authentizität bedeutet, unsere Gefühle im Ärmel zu tragen oder zu sagen, wie wir uns fühlen. Das ist eine Überkorrektur, die andere Teile von uns beiseite schiebt, wie unsere Werte, unsere Weisheit und wer wir in unseren Jobs sein wollen. Unseren Emotionen auf Kosten anderer Teile von uns selbst eine unverhältnismäßige Stimme zu geben, bringt uns nicht zum Funktionieren. Wenn wir an uns selbst denken, bringen wir nicht nur unsere Gefühle ein, sondern nur unsere Gedanken oder unsere Geschichte. Wenn wir uns von Gefühlen leiten lassen, handeln wir gesund und ehrlich.

Gedeihen: Gibt es eine Spannung zwischen der Idee der Loyalität und der Aufrechterhaltung gesunder Grenzen rund um die Arbeit?

Nein, das ist ein Mythos. Bei starken Grenzen geht es darum, einen Ort zu haben, an dem wir uns beruhigen und mit uns selbst verbinden können, der es uns ermöglicht, innezuhalten und unsere Bedürfnisse auszunutzen. Grenzen ermöglichen es uns, innezuhalten und zu sagen: “Nun, Sie stellen mir diese Frage, und ich fühle mich dabei etwas unwohl, also brauche ich ein wenig Zeit, um darüber nachzudenken, was meine Antwort ist.” Dies ist ein Ort, der sich aus dem Innehalten, der Selbstreflexion und der Selbsterkenntnis ableitet, was Zeit und Verbindung braucht.

Thrive: Macht es unsere Technologie nicht schwierig, diese Grenzen einzuhalten?

Ja, in unserer technikgesättigten Arbeitskultur kann es besonders schwierig sein, Grenzen zu setzen. Aber wir beginnen damit, uns daran zu erinnern, dass es passiert, wenn wir uns alle zur Arbeit bringen Vor Wir loggen uns in den Zoom-Call ein. Es ist die Hand in Ihrem Herzen, die Sie daran erinnert, dass Sie ein Mensch sind, obwohl Sie mit Ihrem Kopf arbeiten, wenn Sie in einem Zoom-Anruf oder in einem Meeting nach dem anderen sind.

Thrive: Was sind einige Tipps oder Microsteps, wie Thrive sie nennt, um Technologie auf gesunde Weise zu nutzen?

Wir sind sehr konkrete Menschen – und soziale Distanzierung bedeutet nicht emotionale Distanzierung. Als sehr sachkundige Menschen müssen wir uns also daran erinnern, bodenständig zu sein. Einer der Schritte von Microstep besteht also darin, Ihr Herz tatsächlich in die Hände zu bekommen, bevor Sie einen Zoom-Anruf tätigen.

Wir können auch das tun, woran Ärzte erinnert werden, wenn sie Patienten schlechte Nachrichten überbringen, nämlich mit den Füßen auf dem Boden zu bleiben. Wir sind von der Erde, also ist es ein sehr wichtiger Weg, uns mit uns selbst zu verbinden, uns an unsere Füße auf dem Boden zu erinnern. Nehmen Sie sich also einen Moment Zeit, um durchzuatmen, oder nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um den Ausleger zurückzusetzen.

Und wenn wir im selben Gespräch sind, versuchen Sie zu fragen, wie es anderen geht, oder halten Sie inne, um miteinander in Kontakt zu treten. Anstatt es als “Was steht heute auf unserer Tagesordnung?” Es operiert von einem Punkt aus: “Was ist unser Ziel? Wer versuchen wir als Team zu sein?”

Flourish: Warum sind Übergänge so wichtig?

Übergänge können Zeit und Raum sparen, um uns mit unserem ganzen Selbst zu verbinden. Vor der Pandemie hatten viele von uns Übergangszeiten auf dem Weg zur Arbeit – im Auto, in der Bahn, zu Fuß oder mit dem Fahrrad zur Arbeit. Der Übergangsraum erlaubt uns, uns vorzubereiten. Aber selbst wenn wir von zu Hause aus arbeiten und noch nicht wieder Vollzeit pendeln, können wir diesen Raum trotzdem schaffen. Bevor Sie vorgestellt und gerufen werden, werden Redner oder Talkshow-Gäste in Green Rooms abgehalten. So können wir das schaffen, was ich die „grünen Räume des Geistes“ nenne. Das kann bedeuten, ein schönes Musikstück zu hören, einen flotten Spaziergang zu machen oder fünfminütige Achtsamkeitsübungen zu machen. Wenn wir nur über unsere Absicht nachdenken, wenn wir von unserem Wohnraum zu unserem Arbeitsplatz wechseln, kann dies wie ein grüner mentaler Raum wirken.

Flourish: Du hast über das „messy medium“ geschrieben – was meinst du damit?

Seitenwischer können sehr stark sein. Ein weiteres Missverständnis, das wir manchmal akzeptieren, ist, dass es eine gerade Linie von A nach B gibt und dass die Lösung offensichtlich ist, wenn wir genau genug hinsehen. Aber wir halten nicht viel von dem begrenzten Platz oder dem, was ich das „unordentliche Medium“ nenne. Eine chaotische Mitte ist dieser Raum, wenn Sie an einem Projekt arbeiten und nicht wissen, wie Sie es konkretisieren, auf dem richtigen Weg bleiben oder eine Lösung finden sollen. Es gibt so viel Kreativität und Schönheit in der chaotischen Mitte – und da kommen oft unsere besten Ideen ins Spiel.

Thrive: Wie können Manager diese Idee nutzen?

Ich habe also festgestellt, dass es echte Stärke gibt, wenn ich zu meinem Team sage: „Ich habe das Gefühl, dass wir in einer chaotischen Mitte sind. Also lasst uns jetzt in dieser chaotischen Mitte spielen.“ Es ist mächtig, weil es die Wahrheit ausdrückt. Es entfernt sich davon, so zu tun, als hätten wir alle Antworten, und führt so zu mehr Integration.

Eine andere Sache, die wir als Manager und Führungskräfte tun können, ist, mit unserem Team zu denken, dass wir die Landkarte noch nicht haben, aber wir haben einen Kompass. Trotz der Komplexität der Dinge haben wir ein Gespür dafür, wer wir sein wollen und wie wir miteinander sein wollen. Als Führungskraft sagen Sie also, anstatt vorzugeben, eine Karte zu haben: “Welchen Kompass wollen wir miteinander haben?”

Thrive: Warum ist es wichtig, Ihre Werte zu benennen?

Wenn wir am Arbeitsplatz Schwierigkeiten haben, können wir uns fragen: „Wer möchte ich in diesem Moment sein?Wer möchte ich selbst inmitten dieser besonderen Herausforderung sein?“ Erinnern Sie sich daran, dass jemand in Ihnen steckt, und fragen, was das Kind in dir gerade braucht, sind sehr wichtige kleine Momente.

Was auch immer Sie tun, es ist wichtig, über Ihre Werte nachzudenken und bewusst zu handeln, um Ihre Emotionen zu nutzen, um diese Werte zu leiten, und sich bei der Arbeit zu engagieren und ehrlich zu sein. Es ist gut für unser Wohlbefinden und gibt anderen die Erlaubnis, dasselbe zu tun. Wenn wir unser ganzes Selbst zum Arbeiten bringen, bringen wir alle Teile von uns selbst zur Sprache – unsere Weisheit, unsere Menschlichkeit, unser Einfühlungsvermögen, unsere Werte, unsere Bestrebungen, unsere besten Seelen.

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