The 10 Best Airports in America, According to Data — Best Life

Jeder hat seinen Lieblingsflughafen, aber was unterscheidet die Guten wirklich von den Großen? Die JD Power 2021 North American Airport Satisfaction Study misst jedes Jahr die Gesamtzufriedenheit der Passagiere und bewertet Flughäfen auf einer 1.000-Punkte-Skala anhand von sechs Faktoren in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit: Terminaleinrichtungen, Ankunft/Abflug, Gepäckausgabe, Sicherheitskontrolle und Check-in /check Gepäck, Lebensmittel, Getränke und Einzelhandel.

„Ein guter Flughafen macht alle Blockierungen und Handhabungen gut: Man kommt leicht hinein und durch, die Sicherheit ist effizient, sauber und die Terminals sind praktisch“, sagt Michael Taylor, Leiter der Abteilung Travel Intelligence bei JD Power. Toller Flughafen? Er tut all diese Dinge und mehr. Oft bieten erstklassige Flughäfen großartige Essens- und Getränke- und Einzelhandelsprogramme, die eine Mischung aus Dingen anbieten, einschließlich der Marken, die die Leute kennen (Chick-fil-A, Burger King, Starbucks usw.) mit Restaurants, die „die lokale Gemeinschaft widerspiegeln und Dinge, die man nur in dieser Stadt bekommen kann”, sagt Taylor.

Welche Flughäfen sind derzeit in der Top-Ten-Liste und wie haben sie die höchsten Punktzahlen erreicht? Taylor erklärt es hier. Und mehr erfahren Sie hier 10 US-Inseln, die Sie Ihrer Bucket List hinzufügen können – kein Reisepass erforderlich.

Jacob Boomsma/Shutterstock

Wenn es um Mega-Flughäfen geht (von J.D. Power als Flughäfen definiert, die jährlich 33 Millionen oder mehr Passagiere abfertigen), ist Minneapolis-St. Paul war einer von nur dreien, die es in die Top-Ten-Liste schafften. Der Flughafen, der die Twin Cities bedient, erzielte 815 von 1.000 Punkten.

“Die Einrichtungen der großen Terminals sind ihre größten Stärken”, sagt Taylor. bestes Leben über den Flughafen. Er weist darauf hin, dass die Punktzahl der meisten Flughäfen im vergangenen Jahr gesunken ist, einfach weil mehr Menschen im Gebäude sind, da die Reisenachfrage zurückkehrt, MSP jedoch nicht so schnell gefallen ist wie die anderen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass der Flughafen kürzlich bedeutende Bauarbeiten abgeschlossen hat, die sicherlich dazu beigetragen haben, seine Noten zu verbessern. „Wenn du mit dem Bauen fertig bist, bewerten die Leute dich höher“, sagt er.

Ein Bereich, in dem der Flughafen besonders gut abgeschnitten hat? Sauberkeit im Badezimmer.

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Terminal 4 am Flughafen JFK
Travelview/Shutterstock

Der New Yorker Flughafen JFK, der verkehrsreichste Flughafen im Großraum New York City, ist laut JD Power der zweithöchste Flughafen des Landes nach Punkten. Sie erzielten 817 von 1.000 Punkten.

Taylor beschreibt JFK als „Erfolgsgeschichte“ und erklärt, dass sie in den letzten zehn Jahren erhebliche Verbesserungen erzielt haben. Einige der Bereiche, in denen sie gedeihen, sind Lebensmittel und Getränke, Einzelhandel und ein erheblicher Verkehrsfluss, obwohl es sich um einen Flughafen mit mehreren Terminals handelt. Es ist anzumerken, dass die Terminals Nr. 4 und 8 zu den schönsten gehören, da sie eine Vielzahl von Angeboten und einen größeren Prozentsatz an Reisen durchlaufen.

Internationaler Flughafen Austin-Bergstrom
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Austin, ein großer Flughafen, der jährlich 10 bis 32,9 Millionen Passagiere abfertigt, erzielte 819 Punkte. „Sie haben viel gebaut“, sagt Taylor und merkt an, dass die Einrichtungen der Station eine Stärke sind. Es schadet auch nicht, dass sie von Montag bis Freitag an mehreren Orten in den Stationen Live-Musik anbieten.

Internationaler Flughafen von Nashville
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Laut Taylor schneidet Nashville mit einer Punktzahl von 820 in den Bereichen Lebensmittel, Getränke und Einzelhandel gut ab. Einige Lieblingsspeisenangebote? 400 Degrees Spicy Chicken, Bar-B-Cutie SmokeHouse, Fugitives Public House und Little Harpeth Brewing.

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Neubau am Flughafen Salt Lake City
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Das akustische Design von Salt Lake City half dem Flughafen Utah, 826 Grad zu erreichen. Taylor erklärt, dass Flughäfen vor der Herausforderung der Akustik stehen und dass es dabei nur um Bodenbeläge geht. „Wenn Sie einen öffentlichen Raum haben, ist der Hartholzboden leicht zu reinigen, aber er reflektiert den Lärm und macht das Gerät laut“, sagt er. “Teppich nutzt sich ab und zieht Schmutz an.” Aufgrund des tollen Sounddesigns hat der SLC so viel Ungeschicklichkeit, dass man die Umgebungsgeräusche hört, was Reisende entspannt, aber auch klare Werbung für die PA-Anlage ermöglicht.

Miami Internationaler Flughafen
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Von allen Mega-Flughäfen des Landes belegte Miami mit 828 Punkten den ersten Platz. Laut JD war der Miami International Airport einer der Mega-Flughäfen mit der höchsten Punktzahl (und der Mega-Flughafen mit der höchsten Punktzahl) in der Kategorie Lebensmittel, Getränke und Einzelhandelsdienstleistungen . Taylor sagt, lokale Verkaufsstellen in Miami und Florida verleihen dem Flughafen ein „Gefühl von Ort“ – wie Shula’s Bar and Grill, (Gloria) Estefan Kitchen und Gilbert’s Bakery (das Lokal für Miami). “Das Museum für Islamische Kunst hat auch eine Bacardi Mojito Bar und ein ‘Corona Beach House’, das die Strandatmosphäre von Südflorida verstärkt.”

Dallas Love Field Flughafen
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Love Field, ein Flughafen, der laut Taylor von südwestlichen Fluggesellschaften dominiert wird, erzielte 829 Punkte. „Sie haben den Flughafen vor der Pandemie komplett renoviert und sind der aktuellen Philosophie gefolgt, was ein Flughafen sein sollte: ein gehobenes Vorstadt-Einkaufszentrum“, sagt er. Einer ihrer stärksten Bereiche ist die Lebensmittel- und Getränkeindustrie sowie der Einzelhandel.

„Southwest hat auch einen großartigen Betrieb und ist eines der besten Unternehmen in den Vereinigten Staaten, um pünktlich zu arbeiten“, sagt er. Extrabonus? “Sie haben eine tolle Weinbar.”

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Internationaler Flughafen Raleigh-Durham
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Laut Taylor leistet der Flughafen Raleigh-Durham, ein Drehkreuzflughafen mit einer Punktzahl von 841, hervorragende Arbeit, indem er seine Dienste auf eine große offene Fläche konzentriert. „Sie haben auch große Fenster mit Schaukelstühlen, wo man sich entspannen und die Flugzeuge betrachten kann“, sagt er.

Tampa Internationaler Flughafen
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Taylor führt den Erfolg von TPA in Tampa, Florida – dem zweithöchsten Flughafen des Landes mit einer Punktzahl von 843 – auf „brillantes Management“ zurück. “Sie verstehen Flughäfen wirklich”, fügt er hinzu. Der Flughafen hat kürzlich den Innenausbau abgeschlossen und leistet auch im Lebensmittel- und Getränkebereich sowie im Einzelhandel hervorragende Arbeit und führt eine effiziente Sicherheitskontrolle durch.

Noch eine tolle Sache an ihm? Es ist der für jeden Reisenden am einfachsten erreichbare Flughafen des Landes.

Café du Monde am internationalen Flughafen Louis Armstrong New Orleans
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New Orleans hat 2019 ein neues Terminal eröffnet, das dazu beigetragen hat, die höchste Punktzahl aller Flughäfen des Landes zu erreichen: insgesamt 844 Punkte. JD Power berichtet, dass es die zweithöchste Punktzahl für Lebensmittel und Getränke sowie Einzelhandelsdienstleistungen erhalten hat. Taylor sagt, lokale Restaurants – einschließlich Emeril’s Table (“Sie können nicht mehr New Orleans bekommen als Emeril Lagasse”), Bar Sazerac (“zeigt die Geschichte der erwachsenen NOLA-Getränke”), Ye Olde College Inn, Leah’s Kitchen (“was mir gesagt wurde “). , Leah’s Kitchen serviert den besten Bambus in ganz New Orleans … ich hatte ihn Er sehr gut! ‘) und Café du Mode (das den berühmten Löwenzahnkaffee beherbergt) – was dem Flughafen seine herausragende kulinarische Kraft verleiht.

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