The Seven Different Types of Jerks at Work (and How to Deal With Them)

Wir haben uns alle mit unserem Anteil an Dummköpfen bei der Arbeit auseinandergesetzt. Es könnte der Kollege sein, der sich von seinem Chef verabschiedet, die Person, die es schafft, jede Arbeit zu erledigen und dabei den ganzen Ruhm einheimst, oder der Chef, der jeden Aspekt Ihres Tages im Detail verwalten möchte. Wie auch immer dein Idiot aussieht, eines ist sicher: Er kann dir das Leben zur Hölle machen.

Wie sich herausstellt, haben sogar arbeitende Dummköpfe einen Typ. Wie Tessa Westenaußerordentlicher Professor für Psychologie an der New York University und Autor des Buches Idioten bei der Arbeit: Toxische Kollegen und was man dagegen tun kannUnd Er erklärt, dass Arbeitsnarren dazu neigen, in mindestens eine von sieben Kategorien zu fallen.

Es gibt die Idioten, die Kreditdiebe, die Bulldozer, die Trittbrettfahrer, die Mikromanagement-Bosse, die sorglosen Bosse und schließlich die Gasarbeiter. All diese Idioten können dir das Leben zur Hölle machen, wenn auch auf sehr unterschiedliche Weise.

Die gute Nachricht ist, dass Sie, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen, diese Dummköpfe erkennen und Wege finden können, ihren Schaden zu minimieren. Wie West anmerkt, sind einige der roten Fahnen, auf die man achten muss, nicht den Arbeitsidioten selbst eigen, sondern der Organisation, wo eine schlechte Arbeitskultur jeden zu einem Idioten machen kann.

„Das frühzeitige Erkennen dieser Zeichen ist wirklich entscheidend“, sagte West. “Es liegt nicht nur in der Person, sondern auch in der Kultur.”

Kiss-up-Kickdown

Eine der ersten roten Fahnen mit Küssen und Treten von Bergabküssen ist das ständige Bedürfnis, sich mit anderen zu vergleichen. Dies können die großen Dinge sein, wie der Vergleich der monatlichen Verkaufszahlen, oder es können triviale Dinge sein, wie z. B. wer die meisten Werbegeschenke bekommt.

„Eine andere Sache, die sie oft früh beweisen, ist, dass sie den Raum lesen können“, sagte West. “Sie finden schnell heraus, wer die Macht hat und wer nicht.” Wenn es um Macht geht, gehören dazu die offensichtlicheren Spieler wie der Chef, aber auch die formelleren Spieler wie der Kollege, an den sich jeder wendet, um Rat zu bekommen. Küssende Teilnehmer identifizieren und absorbieren diese Personen, um sich vor Beschwerden zu schützen, indem sie sicherstellen, dass Personen mit Autorität auf ihrer Seite stehen.

Der Umgang mit Kuss-Enthusiasten erfordert das Finden von Verbündeten – Menschen, die gut vernetzt sind und Perspektiven für Ihr Problem bieten können. Es hilft auch bei dem Versuch, andere zu identifizieren, die von Hackern angegriffen wurden. Wenn Sie mit Ihrem Chef darüber sprechen, sollten Sie sehr genau sagen, wie sich Ihr „Küssen und sich Sorgen machen“-Verhalten auf die Produktivität und Moral auswirkt.

Kreditdiebe

Kreditdiebe sind opportunistische Menschen. Oftmals besteht ihre Strategie darin, ein gut funktionierendes Team zu finden, das gut zusammenarbeitet. Die Schwäche solcher Teams besteht darin, dass es schwierig ist, zu analysieren, wer genau was macht, da während Präsentationen so viel „Wir“-Sprache verwendet wird. „Sie können reingehen und Kredite aufnehmen, weil das Team nicht sehr gut darin ist, Kredite zu vergeben“, sagte West.

Wenn dieses Team einen ungeschulten Chef hat, findet der Kreditdieb oft Wege, sich besonders hervorzuheben, und verlässt sich darauf, dass der Manager, da er nicht in das Tagesgeschäft involviert ist, nicht genug weiß, um das zu durchschauen Die Taktik der Kreditdiebe.

„Hinter den Kulissen nutzen sie das, was wir manchmal als unsichtbare Arbeit bezeichnen“, sagte West. All dies sind alltägliche Aufgaben, die für den Projekterfolg wichtig sind, aber nicht immer erkannt werden. „Der Kreditdieb wird gehen und sich für diese unsichtbare Tat Anerkennung holen, wenn niemand sie behauptet.“

Bei Kreditdieben ist es für Teams wichtig, Wege zu finden, bei Fälligkeit Anerkennung zu zollen, wie zum Beispiel zu entscheiden, wer was bei Präsentationen vor hochrangigen Beamten beigetragen hat.

Bulldozer

Bei Bulldozern bekommen Sie, was Sie sehen. Das sind die Leute, die sich durchsetzen, egal was passiert, und dabei alle anderen platt machen. Normalerweise gibt es zwei Arten von Schaufeln: Die, die Sie während eines Zoom-Anrufs immer stumm schalten, und diejenigen, die das Schaufeln hinter der Bühne übernehmen.

Der erste Bucket-Typ neigt dazu, beim Raumlesen schlecht zu sein. Sie werden nicht aufhören zu reden, bis andere auf das reagieren, was sie wollen. Wie West feststellt, wird diese Art von Verhalten oft fortgesetzt, weil der Eimer etwas hat, was jeder braucht, wie eine Fähigkeit in einem bestimmten Programm, von der niemand weiß.

Die zweite Art von Bulldozer ist etwas genauer. „Sie sind in der Regel sehr erfahren und gut vernetzt“, sagte West. „Ihr Talent ist es, Gruppenergebnisse, die ihnen nicht gefallen, auszuschalten, indem sie den Prozess in Frage stellen.“ Dazu gehen sie zu den Machthabern und fordern sie auf, die Entscheidung, die sie treffen werden, zu hinterfragen.

Um mit einem Bulldozer umzugehen, ist es wichtig, sich Strategien auszudenken, um sicherzustellen, dass Ihre Stimme gehört wird, und Situationen zu vermeiden, in denen Sie sich auf einen Bulldozer verlassen müssen, um Dinge zu erledigen.

Freie Reiter

Laut West ist dies die häufigste Art von Arbeit, insbesondere wenn es um Teamarbeit geht. „Ihre Hauptfähigkeit ist, dass sie dazu neigen, charmant zu sein“, sagte West. “Sie sind oft süß und lustig und wir lieben es, sie um uns zu haben. Sie benehmen sich nicht wie Idioten, sie benehmen sich einfach wie wirklich nette Menschen, die verblüfft sind und kein gemeinsames Leben haben.”

Freestyle-Fahrer sind sehr gut darin, starke Teams zu finden, die hart arbeiten, und dann einen Weg zu finden, unter dem Radar zu fliegen und ihre Arbeit auf das gesamte Team aufzuteilen, damit niemand den Schmerz ihrer Verlangsamung spürt.

Gruppen, die besonders anfällig für Trittbrettfahrer sind, sind in der Regel gewissenhaft, kohärent und daran gewöhnt, Gruppenbelohnungen anzubieten. Trittbrettfahrer wissen, dass diese Teams die Arbeit auf jeden Fall erledigen werden, was bedeutet, dass andere die Flaute ertragen und gleichzeitig versuchen werden, den Frieden zu wahren.

„Ihre Präsentationsfähigkeiten sind erstaunlich“, sagte West. „Sie werden anbieten, die Präsentation zu machen, für die das Team 30 Stunden aufgewendet hat, und im Kopf des Präsidenten diese Verbindung zwischen ihnen und all der harten Arbeit herstellen, obwohl sie in Wirklichkeit keine der wesentlichen Arbeiten hinter den Kulissen geleistet haben.“

Bei Trittbrettfahrern ist es wichtig, einen Weg zu finden, regelmäßige Fairness-Checks durchzuführen, wozu auch gehört, zur Rechenschaft zu ziehen, wer was tut. Wie West feststellt, tun Freestyle-Fahrer manchmal das, was sie tun, nur weil sie nicht in den Job involviert sind, nicht weil sie sich um kein Geschäft kümmern. In diesen Fällen können Trittbrettfahrer davon überzeugt werden, sich wieder ihrer Arbeit zu widmen, indem sie Aufgaben identifizieren, die ihnen Spaß machen oder die sie gut können.

Teilweise Manager

Jeder hat schon einmal mit einem akribischen Manager zu tun gehabt. Dies sind die Chefs, die Ihnen das Leben zur Hölle machen, indem sie sich in jeden Aspekt Ihres Jobs einmischen, egal wie einfach, und dabei alles stören. Bei Mikromanagern, obwohl die Absicht darin besteht, zu helfen, schlagen ihre Bemühungen oft fehl, verlangsamen den Prozess und verringern die Qualität der Arbeit.

„Sie arbeiten wirklich hart und erledigen am wenigsten Arbeit“, sagte West. „Ein Großteil ihres detaillierten Managements beruht auf chronischer Angst, dass sie noch nicht herausgefunden haben, wie sie es effektiv regulieren können.“ Wie West feststellt, tun dies viele Mikromanager, weil sie entweder selbst Mikromanager haben oder weil sie nicht darin geschult wurden, effektive Manager zu sein. „Sie wurden befördert, weil sie in ihren alten Jobs gut waren, nicht weil sie es schaffen konnten.“ Auch eine Arbeitskultur kann zu diesem Problem beitragen, etwa eine Kultur der Null-Toleranz.

Der Umgang mit einem akribischen Chef bedeutet, dass man Wege finden muss, diese Angst zu zerstreuen und gleichzeitig Grenzen zu setzen. Dies kann die Angabe der Grenzen beinhalten, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit effektiv zu erledigen, während Sie regelmäßige Check-Ins zu einer bestimmten Zeit planen.

vernachlässigte Präsidenten

Vernachlässigte Chefs sind normalerweise inkonsequent. Sie können wochen- oder monatelang nicht wissen, was Sie vorhaben, nur um sich plötzlich zu stürzen und alles wissen zu wollen, was Sie getan haben. „Das Warnzeichen für die Nachlässigkeit Ihres Chefs ist das chronische Gefühl der Unsicherheit, bei dem Sie nie wissen, wann sie auftauchen und Chaos anrichten werden“, sagte West. “Sie sind wirklich inkonsequent in ihrem Verhalten und es ist schwer vorherzusagen.”

Vernachlässigte Chefs können zu jedem Zeitpunkt Ihrer Karriere passieren. Sie können vernachlässigt werden, weil sie keine Führungserfahrung haben, oder weil sie zu viel zu tun haben und überarbeitet sind, oder weil sie von ihren Vorgesetzten keine klaren Botschaften darüber erhalten, was sie priorisieren müssen.

Um mit einem vernachlässigten Chef umzugehen, empfiehlt West, kleine, spezifische Fragen zu stellen; Bieten Sie ihnen an, ihnen die Arbeit abzunehmen; Oder suchen Sie die Hilfe, die Sie benötigen, von einem Experten, der nicht Ihr Chef ist.

Gasfeuerzeuge

Für die anderen sechs Arten von Dummköpfen empfiehlt West, ihre Motive zu verstehen. Bei Gashallen empfiehlt sie diese Strategie nicht. „Gasspieler sind die gruseligsten und kränksten Idioten, mit denen man bei der Arbeit fertig werden muss“, sagte West. „Sie lügen, um eine alternative Realität zu erschaffen, und der Grund dafür ist, dass sie etwas zu verbergen versuchen.“

Gasarbeiter versuchen möglicherweise, illegales oder unethisches Verhalten zu vertuschen, oder sie versuchen, Anzeichen ihrer eigenen Inkompetenz zu verbergen. In jedem Fall tun sie dies, indem sie Menschen isolieren, sei es, indem sie ihnen das Gefühl geben, Teil von etwas Besonderem zu sein, oder indem sie langsam ihr Selbstwertgefühl zerstören. Gasspieler sind sehr geschickt darin, ihre Spuren zu verwischen, was bedeutet, dass sie dies oft im Privaten tun und keine Spuren ihres Verhaltens hinterlassen.

Um mit dem Gasfaktor fertig zu werden, empfiehlt West den Aufbau eines Netzwerks von Personen, auf die Sie sich verlassen können. Wenn Sie sich bereit fühlen, sich zu öffnen, was vor sich geht, fangen Sie klein an, indem Sie die Leute nach ihren allgemeinen Erfahrungen mit der Arbeit mit Gas fragen.

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