These Are The Worst Airports in America, According to Data — Best Life

Fast jeder Flughafen des Landes wurde von mindestens einem Passagier als der „schlimmste“ bezeichnet, der dort eine nicht so tolle Erfahrung gemacht hat – wie sich im Speisesaal eine Lebensmittelvergiftung zuzuziehen, den Kontakt zu verlieren oder die Nacht über einem gebeugt zu verbringen Ledersofa aufgrund einer Flugstornierung. Es gibt jedoch einige Flughäfen in den USA, die Reisende allzu oft zu enttäuschen scheinen.

Die North American Airport Satisfaction Study von J.D. Power ist ein jährlicher Blick auf die Zufriedenheit der Passagiere, der jeden Flughafen auf einer 1.000-Punkte-Skala basierend auf sechs Hauptfaktoren (in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit) bewertet: Terminaleinrichtungen, Ankunft/Abflug am Flughafen, Gepäckausgabe, Sicherheitskontrolle Ankunft/Check-in-Gepäck, Speisen, Getränke und Einzelhandelsangebote. Die jüngste Umfrage, die im September 2021 veröffentlicht wurde, umfasste große Flughäfen, die jährlich 10 bis 32,9 Millionen Passagiere beherbergen, und Mega-Flughäfen, die jährlich mehr als 33 Millionen Passagiere bedienen. Sie werden überrascht sein, welche berühmten Flughäfen auf der Liste stehen!

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Arina P. Habich / Shutterstock

Während der nur 27 Meilen entfernte Flughafen Miami in der J.D. Power-Studie 2021 als bester Mega-Flughafen des Landes eingestuft wurde, belegte Fort Lauderdale Hollywood mit einem Zufriedenheitswert von 793 von 1.000 den achten Platz in der niedrigsten Punktzahl aller Flughäfen.

Viele Yelp-Rezensenten beschweren sich über „zu alte“ Einrichtungen und Flughafenwartungen. „Dies ist der dreckigste Flughafen, auf dem ich je war“, schrieb einer und fügte hinzu, dass alle 5 benutzten Badezimmer dreckig und nicht richtig mit Seife und Toilettenpapier ausgestattet waren. „Überall auf dem Flughafen gibt es Dachziegel, die sich bewegen und nicht zurückkehren“, fügten sie hinzu.

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Denver Internationaler Flughafen
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Denver, ein weiterer großer Flughafen, ist mit Fort Lauderdale Hollywood mit der achtniedrigsten Punktzahl verbunden: 793. bestes Leben Laut USAFacts.com gab es im Januar 2022 4.310 verspätete Flüge am Doha International Airport, die meisten aller Flughäfen des Landes.

Eine weitere große Beschwerde, die Reisende zu haben scheinen, ist die Infrastruktur des Flughafens, die das Passagieraufkommen nicht unterstützt, was dazu führt, dass Langstrecken-Straßenbahnen durch und um den Flughafen fahren oder laufen. Ein Yelp-Nutzer schrieb: „Dieser Flughafen braucht ein großes Update. Ich war am Flughafen noch nie verwirrt und reise viel.“

Der Flughafen von Los Angeles markiert eine ganze Autobahn mit einem Flugzeug, das über ihm fliegt.
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Der Los Angeles International Airport, den Einheimischen als LAX bekannt, erzielte 792 von 1.000 Punkten und rangierte damit auf dem siebtschlechtesten Flughafen. Laut USAFacts.com verzeichnete der Mega-Flughafen im Januar 2022 auch 2.379 Flüge. Yelp-Nutzer beschweren sich über alles, von laufenden Bauarbeiten und hochwertigem Kundenservice bis hin zu Flughafen- und Verkehrsdesign.

“Es ist ein schlecht gestalteter Flughafen! Erstens sind die Terminals nicht intuitiv. Der Verkehr ist also schrecklich! Das Ein- und Aussteigen an diesem Flughafen ist verrückt. Zum Beispiel könnte es eine Stunde dauern, um problemlos ein paar Meilen zum Flughafen zu fahren Flughafen oder außerhalb des Flughafens“, schrieb er an einen Yelp-Rezensenten.

Flughafen Newark.
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Der Newark Airport, der die Metropolregion New York City bedient, ist laut JD Power-Daten mit LAX als siebtgrößter oder Mega-Flughafen des Landes verbunden.

Ein Rezensent beschwerte sich kürzlich über die Effizienz der TSA, die langen Warteschlangen, die fehlende Beschilderung rund um den Flughafen und die umfangreiche Wartung. „Ich bin auf der falschen Ebene in den Bahnhof eingestiegen. Die richtigen Ebenen waren auf keinem Schild markiert – sie befinden sich auf einer kleinen blinkenden Tafel über den Eingangstüren – zu spät, um eine Entscheidung darüber zu treffen, wo ich aussteigen soll“, schrieben sie . „Es hätte keine große Sache sein sollen, aber alle Rolltreppen und Aufzüge waren ausgefallen (wie auch alle Rollsteige in Richtung des Gebäudes).“

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Seattle-Tacoma Airport die besten Flughäfen
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Der Flughafen Seattle-Tacoma, genannt SeaTac, ist zwar der größte Flughafen im Bundesstaat Washington, schneidet aber laut JD Power nicht gut ab. Sie haben nur 789 Punkte gesammelt. Laut USAFacts.com gab es im Januar 2022 auch viele (2675) verspätete Flüge.

Es gibt viele Yelp-Beschwerden über den Transport. Jemand schrieb: „Eines der größten Probleme mit diesem Flughafen ist, von den öffentlichen Verkehrsmitteln (LINK LIGHT) zu den Bahnhöfen zu gelangen.“ Andere beschwerten sich über unscharfe Beschilderung und fehlende Gepäckwagen.

Flughafen Baltimore Washington Thurgood Marshall
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Wenn Sie nach Washington, DC fliegen, sollten Sie statt zum Washington Thurgood Marshall Airport in Baltimore den Washington National (804) von Ronald Reagan oder den Washington Dulles (802) anfliegen. Der große Flughafen erzielte nur 785 von 1.000 Punkten. Einige Yelp-Rezensenten beschweren sich, dass der Flughafen „alt“ sei, während andere behaupten, er sei die Heimat „der TSA-Mitarbeiter des Landes“.

Internationaler Flughafen Boston-Logan
Lena Robinson/Shutterstock

Die Sportmannschaften von Boston werden von vielen Einheimischen angefeuert, aber der Hauptflughafen Boston Logan der Stadt ist kein Fanfavorit. Der Mega-Airport erzielte nur 784 Punkte – der viertschlechteste aller Flughäfen und der zweitschlechteste aller Mega-Airports. Während viele Rezensenten das jüngste Flughafen-Update loben, ist der Transport von und zur Stadt eine große Beschwerde. „Nur zum Flughafen zu gelangen, ist wie der Versuch, durch ein Labyrinth zu navigieren“, schrieb ein Yelp-Rezensent.

Ein anderer fügte hinzu: „Das Taxi- und Uber/Lyft-Erlebnis war sehr effizient. Erwarten Sie jetzt einen mehr als 20-minütigen Flughafenrundgang, um zur unverschämten und mysteriösen zentralen Abholung zu gelangen.“

Flughafen LaGuardia
James R. Martin/Shutterstock

Reisen Sie nach New York City? Vielleicht möchten Sie nach einem Flug bei JFK anstelle von LaGuardia suchen. Der Queens Airport in New York war mit 781 Punkten der zweitniedrigste Großflughafen und der dritte in der Gesamtwertung. Laut USAFacts.org verzeichnete LaGuardia Anfang 2022 außerdem 2.598 verspätete Flüge – der sechstschlechteste Flug des Landes.

Reisende beklagen, dass der Flughafen für seine Kinder zu groß geworden ist. „Ein geschäftiger Flughafen mit vielen Menschen. Er muss modernisiert und vergrößert werden oder es den Menschen zumindest ermöglichen, sich mehr zu verteilen, damit wir an den Gates nicht übereinander stehen. Zumindest nicht großartig“, schrieb einer.

Ein anderer beschwerte sich darüber, dass der Flughafen trotz kürzlicher Renovierungsarbeiten immer noch ein „Labyrinth“ und ineffizient sei, insbesondere die TSA. „Stellen Sie sicher, dass Sie nur zwei Stunden warten, um auf die TSA zu warten.“

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Eine Außenansicht von Terminal 3 am O'Hare International Airport, während Flugzeuge von American Airlines und Alaska Airlines an einem geschäftigen Reisetag vor den Toren stehen.
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O’Hare, dem größten Flughafen im Großraum Chicago, geht es laut einer Umfrage von JD Power nicht gut. Mit 772 Punkten war er der am schlechtesten bewertete Mega-Flughafen des Landes.

USAFacts.com berichtete, dass ORD im Januar 2022 mit satten 3.784 Fällen der zweitschlechteste Flughafen des Landes für verspätete Flüge war.

Lange Schlangen, ein veraltetes Terminal, mehrere Flüge, die sich jeden Gepäckwagen teilen, und unscharfe Beschilderung sind nur einige der Beschwerden, die auf der Yelp-Website zu finden sind. Ein Benutzer schrieb: „Als ich ein Kind war, dachte ich, Chicago O’Hare sei das Symbol für fortschrittliche Innovation und absolut futuristisches Design. Das Problem ist … nun, es hat sich seitdem nicht viel geändert, und das war vor 30 Jahren. “

Philadelphia Internationaler Flughafen
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Philadelphia mag die Stadt der brüderlichen Liebe sein, aber es gibt nicht viel Zuneigung zum Hauptflughafen der Stadt. Mit 758 von 1.000 Punkten wurde er als landesweit schlechtester Großflughafen und mit der niedrigsten Punktzahl aller Zeiten eingestuft. Zu den Beschwerden der Passagiere gehören lange TSA-Linien, unterdurchschnittliche Essensangebote und die Sauberkeit des Flughafens.

In einer Yelp-Rezension heißt es: „Absolut schrecklich. Ich bin mir nicht sicher, wo ich anfangen soll. Sieht aus wie ein Flughafen aus den 1990er Jahren. Alt, alt und dreckig. Sie haben Abfüllstationen neben den Badezimmern, aber das Wasser schmeckt, als würde es aus dem Pool fließen.“

„Das ist bei weitem der dreckigste Flughafen“, sagte ein anderer Yelp-Nutzer. „Ich reise viel und ich weiß, dass es immer wieder mal hin und her geht, aber dann wird bei Verzögerungen oder Ausfallzeiten aufgeräumt. Aber das passiert hier nie, es ist einfach so schlampig.“

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